Support & Hilfe
Wir lassen dich nicht hängen.
PATI ist ein privates Open-Source-Projekt mit einem Maintainer — kein Helpdesk-Team. Antworten kommen meist in 24–48 h. Vorher schau gerne hier, vielleicht ist deine Frage schon dabei.
So erreichst du mich
Wähle den Kanal, der zu deinem Anliegen passt — dann landet die Mail beim richtigen Postfach.
Allgemeine Fragen
Setup, Features, Feedback, Lob & Tadel — alles was nicht Privacy oder Security ist.
Technisches Problem
Sync hängt, Widget zeigt falsche Daten, App crasht — beschreib's mir, ich helfe.
DSGVO & Privacy
Auskunft (Art. 15), Löschung (Art. 17), Widerruf — auch wenn PATI praktisch keine Daten erhebt.
Security-Lücke melden
Responsible Disclosure — gerne mit PoC. Antwort innerhalb von 72 h, Coordinated Disclosure möglich.
Schnelle Selbsthilfe
Die häufigsten Probleme und ihre Lösungen — chronologisch nach Häufigkeit.
Google-Kalender-Sync hängt
Häufig hilft schon ein erneutes Login:
- Einstellungen → Konten → Google → Konto entfernen und neu hinzufügen.
- Prüf in Google: myaccount.google.com/permissions — PATI sollte dort gelistet sein. Wenn nicht: OAuth nicht durchgelaufen.
- Bei Token-Expired-Fehler reicht meist ein Pull-to-Refresh im Kalender-Tab.
Nextcloud / CalDAV verbindet nicht
- Server-URL muss
https://sein und auf/remote.php/davenden — Standard-Nextcloud-Pfad. - App-Passwort verwenden, nicht dein Login-Passwort. In Nextcloud: Einstellungen → Sicherheit → App-Passwort erstellen.
- Self-signed-Zertifikat? PATI akzeptiert nur gültige TLS-Ketten — Let's Encrypt einrichten oder eigenes CA-Bundle einlesen.
Widgets zeigen nichts oder Veraltetes
- Auf iOS Widgets laufen über App-Group + Timeline-Refresh. Bei stale data: Widget vom Homescreen entfernen → neu hinzufügen.
- Auf Android: App-Einstellungen → Akku → "Hintergrundaktivität erlauben" aktivieren, sonst wird Glance-Sync vom OS gekillt.
- Lockscreen-Frist-Widget braucht aktive Aufgaben mit Fälligkeit — keine Aufgabe = leer.
Live Activity startet nicht
- Erfordert iOS 16.1+ und ein physisches Gerät (Simulator klappt nicht zuverlässig).
- Einstellungen → PATI → Live Activities muss aktiv sein.
- Wenn auf der Lockscreen kein Event/Timer angezeigt wird: Event muss „läuft jetzt" sein (Start ≤ jetzt < Ende).
iCloud-Sync iPhone ↔ iPad funktioniert nicht
- Beide Geräte mit derselben Apple-ID angemeldet?
- Einstellungen → Apple-ID → iCloud → PATI muss aktiviert sein.
- Erst-Sync kann 2–5 Minuten dauern. CloudKit braucht WLAN, nicht nur Mobilfunk.
Benachrichtigungen kommen nicht an
- iOS: Einstellungen → PATI → Mitteilungen → „Time-Sensitive" erlauben (für Fristen).
- Android: App-Info → Benachrichtigungen → Kanäle prüfen. „Termin-Erinnerungen" und „Frist-Warnungen" beide an.
- Fokus / „Bitte nicht stören" überprüft? PATI ist nicht in der Erlaubnis-Liste? Dann lass es zu.
App stürzt beim Start
- Erst seit dem Update auf v0.13.0? Wahrscheinlich SwiftData-Migrations-Issue. Schick mir bitte einen Crash-Report via TestFlight (sobald verfügbar) oder die Mail.
- Workaround: App neu installieren (Daten gehen verloren, nur als letzter Ausweg).
- Bitte vorher noch iCloud-Backup deaktivieren, falls aktiv — sonst wird der defekte State auch synct.
Wie deinstalliere ich PATI sauber?
- iOS: App lange drücken → "App entfernen". Wenn du auch iCloud-Daten wegwillst: Einstellungen → Apple-ID → iCloud → Speicher verwalten → PATI → Daten löschen.
- Android: App-Info → Deinstallieren. Daten liegen nur lokal in PATI's App-Sandbox, werden mit der App entfernt.
- Externe Kalender (Google/Nextcloud) bleiben unberührt — PATI war nur ein Read/Write-Client, deine Daten leben dort weiter.
Andere Anlaufstellen
Manchmal ist GitLab schneller als Mail — besonders für Feature-Requests oder Code-Diskussionen.
iOS Issues
gitlab.maaax.me/usepati/ios
Bugs, Feature-Requests, Diskussionen — öffentlich nachvollziehbar.
Android Issues
gitlab.maaax.me/usepati/android
Android-spezifische Probleme, Glance-Widget-Fragen, Sync-Themen.
Gruppen-Hub
gitlab.maaax.me/usepati
Beide Repos auf einen Blick, Releases-Übersicht.
Datenschutz
/legal/datenschutz.html
DSGVO-konforme Erklärung mit allen Auskunftsrechten.