Support & Hilfe

Wir lassen dich nicht hängen.

PATI ist ein privates Open-Source-Projekt mit einem Maintainer — kein Helpdesk-Team. Antworten kommen meist in 24–48 h. Vorher schau gerne hier, vielleicht ist deine Frage schon dabei.

So erreichst du mich

Wähle den Kanal, der zu deinem Anliegen passt — dann landet die Mail beim richtigen Postfach.

⚠ Hinweis zur Antwortzeit PATI ist Maxis Hobby-Projekt — keine Firma, kein Helpdesk. Bei dringenden Bugs (App stürzt, Daten verloren) bitte „[URGENT]" in den Betreff. Sonst Antwort meist 1–2 Tage, am Wochenende kann's auch mal länger werden.

Schnelle Selbsthilfe

Die häufigsten Probleme und ihre Lösungen — chronologisch nach Häufigkeit.

Google-Kalender-Sync hängt

Häufig hilft schon ein erneutes Login:

  • Einstellungen → Konten → Google → Konto entfernen und neu hinzufügen.
  • Prüf in Google: myaccount.google.com/permissions — PATI sollte dort gelistet sein. Wenn nicht: OAuth nicht durchgelaufen.
  • Bei Token-Expired-Fehler reicht meist ein Pull-to-Refresh im Kalender-Tab.

Nextcloud / CalDAV verbindet nicht

  • Server-URL muss https:// sein und auf /remote.php/dav enden — Standard-Nextcloud-Pfad.
  • App-Passwort verwenden, nicht dein Login-Passwort. In Nextcloud: Einstellungen → Sicherheit → App-Passwort erstellen.
  • Self-signed-Zertifikat? PATI akzeptiert nur gültige TLS-Ketten — Let's Encrypt einrichten oder eigenes CA-Bundle einlesen.

Widgets zeigen nichts oder Veraltetes

  • Auf iOS Widgets laufen über App-Group + Timeline-Refresh. Bei stale data: Widget vom Homescreen entfernen → neu hinzufügen.
  • Auf Android: App-Einstellungen → Akku → "Hintergrundaktivität erlauben" aktivieren, sonst wird Glance-Sync vom OS gekillt.
  • Lockscreen-Frist-Widget braucht aktive Aufgaben mit Fälligkeit — keine Aufgabe = leer.

Live Activity startet nicht

  • Erfordert iOS 16.1+ und ein physisches Gerät (Simulator klappt nicht zuverlässig).
  • Einstellungen → PATI → Live Activities muss aktiv sein.
  • Wenn auf der Lockscreen kein Event/Timer angezeigt wird: Event muss „läuft jetzt" sein (Start ≤ jetzt < Ende).

iCloud-Sync iPhone ↔ iPad funktioniert nicht

  • Beide Geräte mit derselben Apple-ID angemeldet?
  • Einstellungen → Apple-ID → iCloud → PATI muss aktiviert sein.
  • Erst-Sync kann 2–5 Minuten dauern. CloudKit braucht WLAN, nicht nur Mobilfunk.

Benachrichtigungen kommen nicht an

  • iOS: Einstellungen → PATI → Mitteilungen → „Time-Sensitive" erlauben (für Fristen).
  • Android: App-Info → Benachrichtigungen → Kanäle prüfen. „Termin-Erinnerungen" und „Frist-Warnungen" beide an.
  • Fokus / „Bitte nicht stören" überprüft? PATI ist nicht in der Erlaubnis-Liste? Dann lass es zu.

App stürzt beim Start

  • Erst seit dem Update auf v0.13.0? Wahrscheinlich SwiftData-Migrations-Issue. Schick mir bitte einen Crash-Report via TestFlight (sobald verfügbar) oder die Mail.
  • Workaround: App neu installieren (Daten gehen verloren, nur als letzter Ausweg).
  • Bitte vorher noch iCloud-Backup deaktivieren, falls aktiv — sonst wird der defekte State auch synct.

Wie deinstalliere ich PATI sauber?

  • iOS: App lange drücken → "App entfernen". Wenn du auch iCloud-Daten wegwillst: Einstellungen → Apple-ID → iCloud → Speicher verwalten → PATI → Daten löschen.
  • Android: App-Info → Deinstallieren. Daten liegen nur lokal in PATI's App-Sandbox, werden mit der App entfernt.
  • Externe Kalender (Google/Nextcloud) bleiben unberührt — PATI war nur ein Read/Write-Client, deine Daten leben dort weiter.

Andere Anlaufstellen

Manchmal ist GitLab schneller als Mail — besonders für Feature-Requests oder Code-Diskussionen.